1. Amaç

Bu metin, Alda Gel Sanal Market olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kullanıcılarımızdan hangi kişisel verilerin ne şekilde toplandığını, bu verilerin hangi amaçlarla işlendiğini ve haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizden faydalanırken aşağıdaki kişisel verileriniz tarafımızca toplanabilir:

• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, cep telefonu numarası, adres

• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı/banka kartı bilgileri (yalnızca ödeme aracı sağlayıcı tarafından işlenir, biz saklamayız)

• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre, IP adresi, giriş/çıkış zamanları

• Alışveriş Bilgileri: Sipariş geçmişi, fatura bilgileri, kargo bilgileri

• Cihaz ve Kullanım Bilgileri: Tarayıcı bilgileri, çerez verileri, site üzerindeki gezinme hareketleri

3. Veri Toplama Yöntemleri

Kişisel verileriniz;

• Web sitemize üye olurken,

• Sipariş verirken,

• Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğinizde,

• İletişim formları veya kampanya katılımı ile,

• Çerezler ve benzeri teknolojiler ile,

• Mobil uygulama kullanımı sırasında otomatik yollarla

toplanabilir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Siparişlerin alınması, ödemelerin işlenmesi, kargo süreçlerinin yürütülmesi

• Fatura düzenlenmesi ve muhasebe işlemleri

• Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

• Taleplerinize yanıt verilmesi ve destek hizmetlerinin sağlanması

• Pazarlama, kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza varsa)

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

5. Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki taraflarla, sınırlı ve gerekli ölçüde paylaşılır:

• Kargo ve lojistik firmaları

• Ödeme hizmet sağlayıcıları

• Yasal merciler ve kamu otoriteleri

• İş ortaklarımız ve hizmet aldığımız tedarikçiler

• Yasal yükümlülükler doğrultusunda yetkili kurumlar

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacı ortadan kalktığında ve yasal saklama süresi sona erdiğinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Verilerin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

• KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme

• Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

• Verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak isterseniz, kimliğinizi doğrulayacak belgeler ile birlikte info@aldagelsanalmarket.com adresine e-posta gönderebilir ya da yazılı başvuru yapabilirsiniz.

9. Güncellemeler

İşbu politika, yürürlükteki mevzuata uygun olarak gerektiğinde güncellenebilir. Güncellenmiş versiyonlar web sitemiz üzerinden yayınlanır.